
據(jù)西班牙外貿(mào)局稱,在2017年,共有近72萬(wàn)名中國(guó)游客入境西班牙旅行。但是這一數(shù)據(jù)并沒有令西國(guó)感到滿足,西班牙方面的期望是,到了2020年入境西班牙旅行的中國(guó)人數(shù)量達(dá)到100萬(wàn)。該國(guó)旅游業(yè)也正努力通過(guò)提供中文旅游信息等方式吸引更多中國(guó)游客,因?yàn)樾乱淮闹袊?guó)游客以及其在旅游上的新需求,確實(shí)給了西班牙旅游業(yè)希望。
最近,當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)文稱,新一代的中國(guó)游客區(qū)別于傳統(tǒng)的中國(guó)游客,他們年輕而具有一定的語(yǔ)言能力,在對(duì)于旅游項(xiàng)目的選擇和傾向上,也與傳統(tǒng)中國(guó)游客有所不同。他們“更獨(dú)立,更具有現(xiàn)代摩登視野,更加依賴于旅游信息軟件,對(duì)于文化旅游和地區(qū)生活體驗(yàn)也更有興趣。”因此,與旅游信息軟件的合作被看作是西國(guó)旅游市場(chǎng)抓住新一代中國(guó)游客的密鑰,尤其是使用中文進(jìn)行信息推廣。
那么,在西媒眼中,新一代的中國(guó)游客與傳統(tǒng)中國(guó)游客最明顯的區(qū)別是什么呢?那就是在單次旅游中對(duì)于國(guó)家數(shù)量的“胃口”有所減少。在新一代的中國(guó)游客群體中,有40%的人在單次旅行過(guò)程中都不打算前往多個(gè)國(guó)家,而是對(duì)一到兩個(gè)國(guó)家進(jìn)行較為細(xì)致的游覽。這對(duì)于西班牙來(lái)說(shuō),也是一件好事,因?yàn)檫@也意味著相當(dāng)一部分中國(guó)游客在西班牙境內(nèi)停留的時(shí)間會(huì)有所延長(zhǎng)。
這類中國(guó)游客往往對(duì)旅行團(tuán)較為抗拒,更傾向于自己規(guī)劃旅游行程。在這一過(guò)程中,旅游論壇上的評(píng)價(jià),友人的推薦,以及旅行軟件上的信息就顯得至關(guān)重要,這也就是為何西班牙旅游業(yè)愈發(fā)看重媒體平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息推廣。因?yàn)樾畔⑵脚_(tái)的另一端客戶群體中,就有大量潛在的獨(dú)行客群體,即獨(dú)自或與親朋在不跟團(tuán)的情況下來(lái)到西班牙旅行的群體。
到目前為止,最受中國(guó)游客歡迎的境外旅行國(guó)家主要還是一些亞洲國(guó)家,因?yàn)榕c歐洲旅行相比,亞洲國(guó)家在簽證與花銷上都更加占有優(yōu)勢(shì)。但是歐洲游的趨勢(shì)大好,因此,西班牙旅游業(yè)也期望在簽證上能夠?yàn)橹袊?guó)游客提供最大的便利。
此外,中文推廣被推到了一個(gè)極其重要的位置,許多已經(jīng)受益于此類推廣的旅游國(guó)家表示,中文信息網(wǎng)頁(yè)是吸引中國(guó)游客的捷徑。社交平臺(tái)被西媒反復(fù)提及,未來(lái)很可能會(huì)有大批量西班牙旅游的中文信息襲來(lái),2020年100萬(wàn)中國(guó)游客的目標(biāo)未必不能實(shí)現(xiàn)。
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