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經(jīng)常來往澳洲的澳大利亞移民請注意！
通常航空公司限定隨身行李重量不超過7公斤，但由于乘客對此重量規(guī)定的抱怨，澳航（Qantas）將修改澳洲境內(nèi)航線的隨身行李限額為10公斤。
澳航今年夏天進行了一項試驗，在登機口給乘客的行李稱重。他們發(fā)現(xiàn)，乘客們對14公斤的總重量限制表示滿意，但對一件行李7公斤的重量限制并不滿意。
目前，旅客可以攜帶兩件7公斤的行李。但從3月25日起，乘客可以攜帶一件重達10公斤的行李，第二件攜帶行李重量限制為4公斤。
澳航的試驗是在乘客辦理登機手續(xù)并接受工作人員詢問隨身行李問題時進行的。“我們發(fā)現(xiàn)，90%的乘客攜帶的行李重量在10公斤或以下，其中約40%的乘客攜帶的行李重量在7公斤至10公斤之間。”澳航發(fā)言人在接受澳大利亞《每日郵報》采訪時表示，“只有十分之一的顧客的行李重量超過了10公斤。”
澳航國內(nèi)首席執(zhí)行官Andrew David說，他們希望得到乘坐飛機的乘客的反饋，不斷改善服務，滿足他們的出行需求。“澳航提供的機艙行李數(shù)量是澳大利亞航空公司中最多的，我們知道很多客戶不喜歡托運行李。大多數(shù)短途商務旅行和周末外出旅行的顧客只帶一個隨身行李外加一件個人小物品。”David說。
他表示：“我們從經(jīng)常乘坐飛機的乘客那里得到反饋，他們說他們可以輕松地將行李控制在14公斤以內(nèi)，但希望在如何使用隨身行李方面有靈活性。”
澳航工作人員將繼續(xù)監(jiān)控行李艙，確保乘客遵守規(guī)定。
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